Integritetspolicy för Cubiqo.se

1. Personuppgiftsansvarig

Utfärdat av FASI-CraftedInCrystal AB

Organisationsnummer: 5595236414
Adress: Högarörsgatan 14 g, 341 38 Ljungby
E-post: ivica@craftedincrystal.se
Telefon: +46723290961

Vi ansvarar för behandlingen av personuppgifter som samlas in via webbplatsen cubiqo.se.

2. Vad denna policy omfattar

Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar personuppgifter som lämnas via kontaktformulär, e-post, telefon eller annan direktkontakt med oss.

3. Vilka uppgifter vi samlar in

När du kontaktar oss, köper tjänster eller på annat sätt interagerar med Cubiqo, kan vi samla in följande information:

Namn
E-postadress
Telefonnummer
Företagsnamn (om tillämpligt)
IP-adress och teknisk information (enhet, webbläsare, tidsstämpel)
Innehåll i meddelanden och kommunikation
Övriga uppgifter du själv väljer att lämna

4. Hur vi samlar in uppgifter

Uppgifter samlas in direkt från dig när du:

Fyller i kontaktformulär på webbplatsen
Skickar e-post till oss
Ringer eller på annat sätt kontaktar oss
Använder webbplatsen (via loggar, cookies eller statistikverktyg)

5. Ändamål och rättslig grund

Vi behandlar personuppgifter endast när det finns laglig grund enligt GDPR, och alltid i proportion till ändamålet.
Behandlingen sker för att:

Ändamål	Rättslig grund
Hantera kundkontakt, svara på frågor och förfrågningar	Samtycke / berättigat intresse
Utföra och administrera avtal och uppdrag	Fullgörande av avtal
Förbättra och säkra vår webbplats	Berättigat intresse
Uppfylla rättsliga skyldigheter (ex. bokföring)	Rättslig förpliktelse
Förhindra missbruk, bedrägeri eller intrång	Berättigat intresse

6. Hur länge vi sparar uppgifterna

Vi sparar personuppgifter så länge det är nödvändigt för de ändamål de samlades in för, eller så länge vi enligt lag är skyldiga att göra det.
Därefter raderas eller anonymiseras de på ett säkert sätt.

Som vägledning gäller följande:

Kontaktuppgifter och kommunikation: sparas så länge ärendet är aktivt samt upp till 24 månader efter avslutad kontakt för uppföljning, kvalitetssäkring och dokumentation.
Kunddata kopplad till affärstransaktioner: sparas i enlighet med bokföringslagen (minst 7 år).
Tekniska loggar och säkerhetsdata: kan sparas upp till 36 månader för felsökning, säkerhet och analys.
E-post och korrespondens: kan sparas längre när det är relevant, nödvändigt eller affärsmässigt motiverat för att skydda våra rättigheter, underlätta framtida kontakt eller dokumentera kommunikation.

Vi förbehåller oss rätten att lagra uppgifter längre än ovanstående tidsramar om det finns pågående ärenden, avtalsförhållanden, legala skyldigheter eller berättigade affärsintressen som motiverar fortsatt lagring.

7. Delning av uppgifter med tredje part

Vi säljer aldrig personuppgifter.
Däremot kan uppgifter delas med betrodda samarbetspartners eller leverantörer som hjälper oss driva verksamheten, till exempel:

IT- och driftleverantörer (webbhotell, e-post, säkerhetssystem)
Analys- eller supporttjänster
Myndigheter, om lag kräver det

Alla som behandlar data för vår räkning är bundna av sekretess och biträdesavtal enligt GDPR.

8. Överföring utanför EU/EES

Om någon behandling sker utanför EU/EES (exempelvis genom molntjänster) säkerställs att överföringen skyddas genom giltiga EU-standardavtalsklausuler eller motsvarande rättsligt stöd.

9. Cookies och spårning

Vi använder cookies för att förbättra webbplatsens funktionalitet, analysera trafik och ge en bättre användarupplevelse.
Du kan när som helst blockera eller ta bort cookies i din webbläsare, men vissa funktioner på webbplatsen kan då begränsas.

10. Dina rättigheter

Du har rätt att:

Begära tillgång till de personuppgifter vi behandlar
Begära rättelse eller radering
Begära begränsning av behandling
Invända mot behandling som grundas på berättigat intresse
Få dina uppgifter i ett strukturerat, maskinläsbart format (dataportabilitet)
Återkalla samtycke (om det är grunden för behandlingen)

Begäran skickas via e-post till ivica@craftedincrystal.se.
Vi behandlar din begäran skyndsamt och senast inom 30 dagar.

11. Säkerhet

Vi vidtar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förändring, förlust eller missbruk.
Exempel på åtgärder:

Krypterad kommunikation och lagring
Begränsad behörighet till system
Regelbundna säkerhetsgranskningar
Säkra backuper

12. Ändringar i denna policy

Denna policy kan komma att uppdateras. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på cubiqo.se. Vid större ändringar informerar vi via e-post eller meddelande på webbplatsen.

13. Kontakt

Frågor rörande denna integritetspolicy kan skickas till:
FASI CraftedInCrystal AB
E-post: ivica@craftedincrystal.se

Senast uppdaterad: 2025-10-05